gdbaji-এর গোপনীয়তা নীতি

১ সংগৃহীত তথ্যের প্রকারভেদ

gdbaji আপনার সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

১.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, যেমন:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন (পেজ ভিজিট, সময়কাল)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহিত তথ্য

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন ও বেটিং কার্যক্রমের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা, বোনাস গণনা এবং আর্থিক বিবরণীর জন্য প্রয়োজন।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

gdbaji সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পাদন করতে
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করতে
• দায়িত্বশীল খেলার নীতি পরিচালনা ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে
• গ্রাহক সেবা ও লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান করতে
• আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ (AML) সম্পর্কিত আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন বা সার্ভিস আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৩ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

gdbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্বাচিত বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীরা সীমিত পরিমাণ তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের প্রকাশ শুধুমাত্র আইনি প্রক্রিয়া মেনে এবং প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখা হয়।

৩.৩ প্রতারণা ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত

সাইবার অপরাধ, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এটি আমাদের সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ সুরক্ষার অংশ।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

gdbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত হয়; আমাদের কোনো কর্মী সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।

৪.১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং প্রয়োজনীয় আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুসারে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৫ কুকি নীতি

gdbaji ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তার জন্য এগুলো অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে সহায়তা করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৬ আপনার অধিকার

gdbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। এই অনুরোধ সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে করতে হবে।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক নথিপত্র জমা দেওয়ার পরে যাচাই করে তথ্য আপডেট করা হবে।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, যা আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় পড়ে, সেগুলো সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে বা সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

gdbaji শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমাদের সিস্টেমে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে আপনি মনে করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান। এ ধরনের তথ্য দ্রুততার সাথে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৮ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। gdbaji তাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের দায় বহন করে না।

পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহারের সময় সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

৯ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

gdbaji মূলত বাংলাদেশের বাজারকে লক্ষ্য করে পরিচালিত। তবে আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

যেখানেই ডেটা প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামান বজায় রাখা হয়। যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থা ছাড়া তথ্য স্থানান্তর করা হয় না।

১০ নীতির পরিবর্তন

gdbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে:

• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা হবে
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হতে পারে
• প্রধান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা হলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ দায়িত্বশীল খেলা ও তথ্য সুরক্ষা

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আমরা আপনার বেটিং ধরন ও কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি। এটি কোনো নজরদারির উদ্দেশ্যে নয়; বরং অস্বাভাবিক বা আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদানের জন্য।

দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত আমাদের বিস্তারিত নীতি জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।